Политика конфиденциальности

Договор Публичной Оферты

Школа Мастерская Женского Знания в лице физического лица Кишениной Елены Юрьевны (Алена Ладная), действующего на основании юридического права от физического лица, именуемая в дальнейшем Исполнитель, предлагает любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, платные услуги в виде дистанционных занятий по проведению консультаций.

1. Порядок заключения договора.

1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой.
1.2. Акцептом (принятием предложения заключить договор) является оплата Заказчиком заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором.
Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
1.3. С момента акцепта Заказчика настоящий договор считается заключенным.
В подтверждение заключения настоящего договора и по ходу его исполнения Заказчику приходят информационные письма на электронную почту, указанную Заказчиком Исполнителю при регистрации на сайте Исполнителя.
1.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим договором и законодательством Российской Федерации.

2. Предмет договора.

2.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги в виде дистанционных занятий по проведению консультаций в Школе Мастерская Женского Знания (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим договором.
2.2. Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящим договором, определяется количеством оплаченных Заказчиком занятий.

3. Порядок оказания услуг.

3.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно при условии соблюдения Заказчиком обязанности по оплате, предусмотренной разделом 4 настоящего договора.
3.2. До непосредственного начала оказания Услуг, но до их оплаты Заказчиком Исполнителю:
3.3.1. Заказчику предоставляются бесплатное пробное занятие по выбранной Программе Школы, длительностью в 30 (тридцать) минут в целях определения уровня знаний, целей и предпочтений Заказчика.
3.3.2. Заказчик и Исполнитель согласовывают график занятий.
Согласованное расписание сохраняется за Заказчиком в течение 3(Трех) суток с момента проведения вводного занятия. Если в течение указанного срока Заказчик не выполнит свои обязанности по оплате в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего договора, расписание, согласованное Клиентом, аннулируется.
3.4. Одно занятие может длиться 60 (шестьдесят) или 120 (сто двадцать) минут, в зависимости от того, занятия какой продолжительности были оплачены Заказчиком.
3.5. Оказание услуг осуществляется посредством Интернет, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео связь через интернет между Клиентом и Исполнителем (GoToMeet, SKYPE и другие подобные программы).
3.6. Методика и формат занятий определяется непосредственно с учетом пожеланий Заказчика.
3.7. Во время занятия Заказчик должен находится в спокойной, располагающей к учебному процессу обстановке (не в транспорте / с маленьким ребенком на руках или в комнате / в шумном месте на улице / в помещении с плохим интернетом).

4. Оплата услуг.

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты Исполнителем размещены на сайте.

4.2. Оплата Услуг осуществляется на основе сто процентной предоплаты, согласно прайс листу, указанному на сайте по следующем курсам Школы

- Разовая консультация (3000 рублей за 60 минут)

- Курс из восьми занятий в течении 2 месяцев  (20000 рублей за 8 занятий, продолжительностью 60 минут каждое)

- Курс из шестнадцати занятий в течении 2 месяцев (32000 рублей за 16 занятий, продолжительностью 60 минут каждое)

Если у Заказчика не остается оплаченных занятий, Заказчик обязан оплатить следующее занятие не позднее 24 (двадцати четырех) часов, до начало следующего запланированного занятия. В случаи неисполнения Заказчиком настоящей обязанности, Исполнитель вправе аннулировать график занятий Заказчика и ставить на ранее зарезервированное за Заказчиком время занятия с другими лицами.
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.4. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если Заказчик не предупредит Исполнителя за 8 (восемь) часов о невозможности присутствовать на занятии. Предупреждение совершается следующими способами:
— Личное обращение к Исполнителю при помощи соц. сетей или мессенджера.
— Через письма на электронную почту по адресу airlin@live.ru

4.5. Заказчик несет ответственность за правильность производимых им, платежей̆.
4.6. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги по организации интернет связи необходимые для потребления им Услуг Исполнителя.

5. Перенос занятий.

5.1. Перенос занятия Заказчиком может быть осуществлен не позднее 8 часов. Не соблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на занятие.
5.2. Заказчик имеет право на переносы занятий. Количество возможных переносов или отмен занятий зависит от интенсивности графика занятий. Заказчик имеет право на:
• перенос или отмену 1 (Одного) занятия в месяц при графике занятий 2 (Два) занятия в неделю;
5.3. Исполнитель имеет право переносить занятия (в случае болезни и другим уважительным причинам) предупредив об этом Заказчика, не менее чем за 24 часа.
5.4. Отмена или перенос Вводного урока не учитываются и всегда бесплатны для ученика. Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении повторного Вводного урока.

6. Неявка на занятие.

6.1. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
6.2. Если в установленное время Заказчик не доступен для звонка Исполнителем, Исполнитель в течение всего времени занятия повторяет попытки связаться с Заказчиком. При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время занятия. Если в результате выше названных процедур связаться с Заказчиком Исполнителю не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.
6.3. Если Заказчик опаздывает на занятия, время занятия не пересчитывается (к примеру, если занятие запланировано с 20:00 до 22:00, Заказчик пришел к 20:20, то Исполнитель просто дальше ведет урок до запланированного времени 22:00)
6.4. Если Исполнитель не выходит на связь в назначенное и согласованное с Заказчиком время в течение 5 минут, ученик обязан об этом незамедлительно сообщить Исполнителю способами, указанными в пункте 4.4. Занятие, которое не состоялось по вине Исполнителя, переносится в полном объеме на другое удобное для Заказчика время.

7. Приостановка занятий.

7.1. Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг Заказчику с сохранением резервирования графика занятий Заказчика, при соблюдении следующих условий:
• продолжительность перерыва в занятиях должна быть не дольше, чем 21 (Двадцать один) календарный день;
• приостановление занятий возможно, если с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 30 (Тридцати) календарных дней;
• на момент начала перерыва в занятиях (день последнего занятия перед перерывом) у Заказчика должно быть оплачено как минимум 5 (Пять) занятий.
7.2. Заказчик должен сообщить Исполнителю точную дату и время:
• последнего занятия перед перерывом;
• первого занятия после перерыва.
7.3. В случае, если потребуется повторно приостановить занятия, но с даты окончания предыдущей приостановки занятий ещё не прошло 30 (Тридцати) календарных дней, Заказчик может приостановить занятия, предупредив Исполнителя за 24 (Двадцать четыре) часа до следующего занятия, при этом график занятий за Заказчиком не сохраняется. При возобновлении занятий Заказчик и Исполнитель заново определяют график занятий.
7.4. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских и майских праздников, предварительно предупредив об этом Заказчика, путем направления сообщений по электронной почте или телефонного звонка.

8. Отказ от договора.

8.1. Заказчик имеет право отказаться от настоящего договора и потребовать вернуть денежные средства за неиспользованные занятия, в случае, если Исполнитель не смог соответствовать его требованиям, относительно обучения, но при этом, если Заказчик подтвердит выполнение всех домашних заданий, которые были предусмотрены для выполнения и получения гарантированных результатов в течение прохождения всего курса, выбранного Заказчиком.
Также Заказчик должен выполнять все рекомендации выданные Исполнителем во время прохождения курса, и если будет выявлено обратное, а именно, Заказчик не делал домашние задания в форме отчетности (в формате таблицы Excel), не присылал их на проверку и не применял эти задания на практике, а именно те знания, которые были даны Исполнителем, то в возврате денежных средств Заказчику будет отказано.
Заказчик обязан в письменной форме ясно изложить причину отказа. Письмо необходимо отправить руководству школы по адресу airlin@live.ru
8.2. Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг по собственной̆ инициативе в дни новогодних, рождественских и майских праздников, предварительно предупредив об этом Заказчика путем направления сообщений по электронной̆ почте.
8.3. Заказчик не имеет права требовать возврата денежных средств, в случае перехода в другую школу или по собственным причинам, кроме изложенных в пункте 8.1.

9. Политика Конфиденциальности и защита информации.

9.1. Персональные данные Пользователя/Заказчика обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2. При регистрации, а также при осуществления оплаты на Сайте, Заказчик предоставляет следующую информацию: Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты (при запросе через форму обратной связи и при подтверждении о производстве платежей через ПЛАТЕЖНУЮ платформу через которую Пользователю/Заказчику высылается информация о счете). Все данные Пользователя/Заказчика обрабатываются через платежную платформу Justclick. И при каждом осуществлении платежа Пользователь/Заказчик выражает согласие и подтверждает Заявление-Распоряжение Плательщика/Заказчика/Пользователя.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Посетитель Сайта/Пользователь/Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Заказчиком в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Исполнителем своих услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/Заказчиков, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Исполнитель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Заказчика с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Исполнителя о своем отказе  посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: airlin@live.ru

9.6. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Заказчика о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Заказчиком.
9.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.
9.8. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies» или «Cookies» которые не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
Если пользователь не хочет, чтобы его данные обрабатывались, он должен покинуть сайт.
9.9. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта https://ladnaya.com/
Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.10. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
9.11. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных/видео разговоров с Пользователем/Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных/видео переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.12. Персональные данные полученные от Пользователя/Заказчика будут применимы только для исполнения конкретного договора с конкретным человеком и больше никак не будут использоваться и тем более — распространяться.
9.13. Вся личная информация, которая передана Вами для регистрации на нашем сайте, может быть в любой момент изменена либо полностью удалена из нашей базы по Вашему запросу. Для этого Вам необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом, используя контактную информацию, размещенную в специальном разделе нашего сайта по данной ссылке: https://ladnaya.com

Желаю хорошего обучения!
С уважением,
Алена Ладная

Реквизиты

SBERBANK

Получатель:

Elena Yurevna Kishenina

Номер счета:

40817810218353400330

Банк получателя:

Irkutskoe  otdelenie N8586 Irkutsk

БИК: 042520607

Корреспондентский счет:

30101810900000000607
Телефон: +7 (914) 9-279-180
Адрес электронной почты: airlin@live.ru

Добавить комментарий